Rujukan Laman

Bagaimana tr434 Melindungi Maklumat Anda

Di tr434, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun sehinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanKawalan Akaun AndaPermintaan Pemadaman DiterimaTanpa Perkongsian HaramPematuhan Wilayah

Jelajahi lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

tr434 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

tr434 mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami juga merekod data penggunaan seperti log masuk, aktiviti penyemakan imbas dalam platform dan pilihan peranti, semata-mata

1
untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Maklumat ini tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran berlesen dan penyedia teknikal yang terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua pemprosesan data mematuhi keperluan perlindungan data
2
yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Setiap permintaan dilog dan disemak oleh pasukan perlindungan data tr434 dalam tempoh dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami yang terlatih dalam hal-hal privasi dan keselamatan data akaun.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun tr434 anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi' untuk menghantar permintaan pemadaman, eksport atau pengemaskinian data secara selamat.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Anda Setiap Masa

Keselamatan data anda bukan sekadar janji — ia tertanam dalam setiap lapisan sistem tr434. Daripada penyulitan sambungan sehinggalah kepada semakan akses dalaman, kami memastikan maklumat anda kekal terlindung sepanjang masa anda menggunakan…

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan tr434 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat akaun atau transaksi anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada data peribadi anda di pihak kami dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan fungsi yang jelas sahaja, dengan semua akses dilog dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang berkenaan, selepas itu data dihapuskan secara selamat.

Permintaan Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Kemaskini dan Pembetulan

Jika anda mendapati sebarang maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat, anda boleh mengemaskininya terus dalam tetapan akaun atau menghubungi kami untuk pembetulan segera oleh pasukan kami.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami faham bahawa dasar privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan. Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna tr434 di Malaysia mengenai cara kami mengendalikan data peribadi mereka.

Kami mengumpul maklumat pendaftaran seperti nama dan e-mel, butiran pembayaran berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data penggunaan platform seperti log masuk dan pilihan peranti anda di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran dan penyedia teknikal yang terikat oleh perjanjian kerahsiaan ketat, semata-mata untuk menjalankan perkhidmatan akaun anda dengan lancar.

Log masuk ke akaun tr434 anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi', atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh dua hari bekerja.

Ya. Anda boleh menghantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun anda. Kami akan memadam data anda selepas menyelesaikan semakan yang diperlukan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan dalaman.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau PIN secara langsung — pemprosesan dilakukan oleh penyedia pembayaran berlesen.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus privasi, sembang langsung dalam akaun, atau borang 'Tetapan Privasi'. Kami menyasarkan respons dalam dua hari bekerja bagi semua pertanyaan yang diterima dari pengguna Malaysia.

Bagaimana tr434 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Cara Kami Menjaga Data Anda Setiap Masa

Penyulitan Hujung ke Hujung

Pengurusan Kuki

Kawalan Akses Dalaman

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Hak Akses

Kemaskini dan Pembetulan

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang tr434 kumpul daripada saya?

02 Adakah tr434 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta data peribadi saya dipadamkan?

05 Apakah fungsi kuki yang digunakan oleh tr434?

06 Bagaimana tr434 melindungi butiran pembayaran saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika ada kebimbangan tentang privasi saya?

Halaman Berkaitan